1. 運営者とサービス
Flowerseat Labは、Atelier Flowerseat（以下「運営者」）が提供するオンラインの学習・交流サービスです。
レクチャー、制作テーマ、作品の共有、会員同士のコメント、ライブ講評などを通じて、学習と講師活動を支援します。提供する教材、回数および時期は、申込時の案内に定めます。個別相談・個別添削、試験・修了認定は会員プランに含まれません。
パイロット期間は、正式レクチャー1サイクル、常設掲示板、レビューライブと講評動画を基本に、事前課題、動画の視聴、制作、作品投稿およびレビューの順に実施します。追加の提供内容および実施方法は、参加状況等に応じて調整する場合があります。複数の月をまとめて1回の提供単位とすることもあり、各月の教材数および開催回数が一定であることを保証するものではありません。
申込時に合意した提供内容に重要な変更が生じる場合は事前に通知し、必要な合意、代替提供、解約および未提供分の精算等に対応します。追加料金を自動的に請求することはありません。
2. 申込みとアカウント
本サービスは、日本に居住する方を主な対象とします。日本国外に居住する方からの入会希望も受け付け、必要な確認および手続きについて個別に対応します。有効な招待を受け、18歳以上で居住地の法令上契約を締結できる方は、招待期限その他の申込条件に従い、申込みを行うことができます。居住地に変更が生じた場合は、運営者に通知するものとします。
居住国等に応じ、法令・税務・決済上の確認や追加情報の提出をお願いする場合があります。追加手続または提供条件の調整が必要な場合は、個別に通知します。法令等により提供の継続が困難な場合は、必要な範囲で利用を制限し、または契約を終了して未提供分の料金を精算します。費用負担や重要な条件変更を伴う場合は、事前に説明し、必要な合意を得るものとします。法令上の会員の権利を制限するものではありません。
申込条件を満たし、決済の完了を確認した時点で契約が成立します。会員登録と利用資格の反映後、閲覧対象の公開済みコンテンツを利用できます。未公開の教材は、それぞれの案内に従って提供します。
会員は、自己の責任においてアカウントを管理し、第三者との共有または譲渡を行ってはなりません。支払後に利用できない場合や不正利用を認識した場合は、運営者に通知するものとします。状況を確認し、復旧、代替提供、必要な返金等に対応します。
3. 会費と支払い
通常会費は3暦月につき総額16,500円とし、前払いとします。月額換算は5,500円ですが、月払いは適用しません。表示金額に税額を加算することはありません。支払方法、初回金額、次回請求予定日時は、申込時に表示します。
通常入会の初回契約期間は3暦月です。その後は期間の定めなく継続し、3暦月ごとに自動決済します。通常解約は第6条に従います。
花材・道具、通信・端末等の費用は会費に含まれません。花材・道具を運営者から購入する必要はありません。カード会社等の通貨換算・海外事務手数料は、各社の条件に従います。
パイロットの料金・移行・保証
パイロット参加料は、支払確認・利用資格の反映後から2027年1月3日00:00（日本時間）までの全期間で、総額5,500円です。月額料金ではありません。
継続する場合は2027年1月3日00:00（日本時間）から通常会費へ移行し、3暦月ごとに総額16,500円を自動決済します。実際の決済時刻は前後する場合があります。移行前に通常解約を申し出た場合は、移行時に参加を終了し、以後の請求を停止します。通常解約によるパイロット参加料の返金はありません。撤回その他の法令上の権利には、本項の返金制限を適用しません。
パイロット参加者は、最初の通常会費の決済成功時刻から1暦月後の同時刻までに保証解約を申し出ると、その通常会費16,500円を全額返金し、利用を終了します。参加料5,500円は保証の対象外です。保証期間後に新たな3か月の最低契約期間は設けず、第6条の通常解約を適用します。
4. 会員期間と月別の閲覧
有効な会員資格がある間、現在月と過去5か月、および会員本人の在籍月・購入月の公開中コンテンツを閲覧できます。在籍月は日本時間で判定し、有効な会員期間が一部でもある月を記録します。入会前の教材を閲覧しただけでは在籍月にならず、将来の月を先取りすることもありません。
会員資格の終了後は閲覧を停止します。再入会した場合は、保持している在籍月・購入月の資格を復元します。退会中の閲覧や教材の永久公開を保証するものではありません。
再入会に必要な最小限の履歴は、退会後最長3年間保持します。適法な削除請求には、法的保存義務や他の方の権利を確認して対応します。消去した履歴は復元できません。個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーに定めます。
5. 更新時の支払失敗
更新分の支払いを確認できない場合、直前の支払済み期間の終了から72時間の猶予を設け、その後は会員コンテンツの利用を停止します。再試行や通知の到着で期限は延長しません。初回の未払いおよび解約による期間満了には、この猶予を適用しません。
猶予中に経過した在籍月の履歴は保持します。同じ契約・請求の決済の完了および契約の継続を確認できれば、利用を再開します。利用停止は、契約の自動終了や未払額の免除を意味しません。終了済み契約を自動的に再開することはありません。
6. 解約・撤回・返金
通常入会の初回3か月中も解約の申出は可能ですが、契約は初回期間末に終了し、通常解約による日割り返金はありません。
初回期間後の通常解約は、申出受付から1暦月後または現在の支払済み期間末の早い時点で終了します。前払い済みの未提供期間がある場合は、実際の支払額に未提供期間の割合を乗じ、1円未満を切り上げて返金します。決済手数料は差し引かず、重複返金を避けるため請求と返金履歴を確認します。
契約成立日から14日以内の有効な撤回は、受領額を全額返金します。法令により期間の開始が遅れる場合や期間が延びる場合の権利を妨げません。返金は原則として元の支払手段へ、不当に遅滞なく、遅くとも撤回の申出を受けた日から14日以内に行います。撤回の詳細は、別途の撤回案内に定めます。
通常解約・特別解約・撤回は、ログイン不要のフォーム、メールまたは郵便で申し出ることができます。撤回に理由は不要です。Web受付では、申出内容の控えおよび受信確認を提供します。受信確認は、契約終了または返金の完了を示すものではありません。
休講・障害・未提供・誤請求等は、提供状況と支払いを確認し、振替、代替提供や必要な精算等に対応します。法令上の撤回・解除・返金等の権利を制限しません。
7. 作品写真・コメントと著作権
投稿した写真・文章の権利は、会員その他の正当な権利者に帰属します。会員は、共有する権限を有する素材のみを投稿し、第三者の肖像または個人情報を含む場合は、必要な許可を取得するものとします。
投稿は、投稿先の閲覧権限を持つ会員に表示され、後から入会した会員も閲覧できる場合があります。サービス提供に必要な保存やサイズ変換等を行います。
別の教材、講評動画、販売用アーカイブ、広告等への再利用は、対象・用途・公開範囲を示して、必要な許可を別途確認します。通常投稿だけで、広告や生成AIへの素材提供等の許諾があったものとはみなしません。
レクチャーや他の会員の投稿を、権利者の許可なく複製、再配布、公開または販売することを禁止します。法令上認められる利用は妨げません。
8. ライブと録画
講評動画は、講師の映像・音声を中心に編集して提供します。参加者の映像・音声は公開コンテンツに含めず、会議全編や会員同士の対話の録画は提供しません。公開範囲および提供時期は、各回の案内に定めます。
収録素材には、カメラ・マイクを使用した参加者の映像・音声・表示名が含まれる可能性があります。収録を希望しない会員は、カメラおよびマイクを使用せずに参加することができます。表示名等の取扱いは参加前に通知します。
収録素材は完成版の公開・検品後、原則30日以内に整理します。法的保全等が必要な場合は、必要な範囲と期間に限って保持します。録画の収録と、別教材・広告等への再利用の同意は分けて確認します。
9. コミュニティの利用と運営上の対応
嫌がらせ、差別、脅迫、個人情報の無断公開、なりすまし、権利侵害、迷惑な勧誘、アクセス制御の回避等は禁止します。
学習・交流の目的、安全、他の会員の権利や運営秩序を守るため、投稿の非表示・削除、利用の制限等を行う場合があります。必要な記録を残し、適用法に従って措置の理由および再確認の窓口を通知します。緊急時は通知に先立ち措置を講じる場合があります。会員資格の終了や支払済み料金の扱いは、事情を確認して個別に対応します。
運営者・連絡先
Rinko Ishikawa（屋号：Atelier Flowerseat）
Achenbachstrasse 3, 40237 Düsseldorf, Germany
メール：info@flowerseat.com／電話：+49 152 3388 2534
10. 障害・変更・責任
保守や障害等により利用へ影響が生じる場合は、状況に応じて通知します。提供内容・料金・利用条件の重要な変更は事前に案内し、必要な合意や解約の機会を確保します。変更後の条件を、既存の同意へ遡及適用しません。
運営者の責任と会員の救済は適用法に従います。本規約は、法令上認められる消費者の権利や運営者の責任を制限するものではありません。
手続きの窓口
契約を解約する：https://flowerseat.com/wp-admin/admin-post.php?action=hanalab_release_exit&kind=ordinary
契約から撤回する：https://flowerseat.com/wp-admin/admin-post.php?action=hanalab_release_exit&kind=withdrawal
フォームを利用できない場合は、上記の連絡先に、メールまたは郵便で申し出ることができます。